Di sini disertakan sedikit maklumat mengenai pembatalan pakej oleh jemaah dan proses 'REFUND'

1) Urusan 'refund' mengambil masa 1-2 bulan dan bayaran akan dibuat melalui cek syarikat di atas nama jemaah seperti dalam invois yang dikeluarkan.

2) Syarikat memerlukan dokumen sokongan daripada pihak berkenaan bagi pembatalan disebabkan kes kematian dan sakit kronik.

- Tempoh pembatalan melebihi 30 hari, caj bayaran dikenakan RM100 seorang.
- Tempoh pembatalan melebihi 15 hari, caj bayaran dikenakan 50% daripada harga pakej.
- Tempoh pembatalan kurang daripada 15 hari, 80% caj bayaran dikenakan daripada harga pakej.
- Tempoh pembatalan dalam tempoh 30 hari, 100% caj bayaran dikenakan daripada harga pakej.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, boleh hubungi kami di Tiram Travel 

TIRAM TRAVEL SDN. BHD (CAWANGAN KLUANG)

NO.42, TINGKAT 1,

JALAN CIKU

86000 KLUANG, JOHOR

07-7716303 /0177444090
email : tiramtravelkluang@gmail.com

TIRAM TRAVEL SDN BHD (CAWANGAN MELAKA)
NO 4253, TINGKAT 1, 
JALAN MURAI JAYA 3,
TAMAN MURAI JAYA, MELAKA
06-5534113/012-7443533
email: tirammelaka@yahoo.com

TIRAM TRAVEL SDN BHD (CAWANGAN SEGAMAT)
NO 4, TINGKAT 2, 
JALAN NAGASARI 23,
85000 SEGAMAT BARU,
SEGAMAT, JOHOR
07-9431297/017-7323342

email: tiramsegamat@yahoo.com.my

TIRAM TRAVEL SDN BHD (PENGERANG)
NO 11, LORONG AKIK 3,
BANDAR MAS, 81930,
PENGERANG, JOHOR
013-7659639/0197580012

blog : http://cintakaabah.blogspot.com